◆售前服務(wù)

合理建議　吉發(fā)貨架廠配備訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員，為每位客戶提供專(zhuān)業(yè)的全方位咨詢服務(wù)，通過(guò)良好的溝通技巧，結(jié)合環(huán)境與功能要求，向客戶作出周全合理的工程配套建議。

免費(fèi)設(shè)計(jì)　在商務(wù)合同達(dá)成之前，可由本公司貨架工程設(shè)計(jì)部對(duì)用戶環(huán)境進(jìn)行實(shí)地勘測(cè)，根據(jù)客戶提供的工程圖及配置要求，設(shè)計(jì)師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，并制作其報(bào)價(jià)及相應(yīng)的貨架圖紙等工作，為用戶提供全方位、個(gè)性化的配置方案。

◆售中服務(wù)

嚴(yán)格按照合同的要求進(jìn)行生產(chǎn)，合理的安排生產(chǎn)周期，以確保能按時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃。準(zhǔn)時(shí)送貨是中期服務(wù)的先決條件。計(jì)劃充足的常規(guī)產(chǎn)品存貨量，周詳?shù)挠?jì)劃安排，保證貨物準(zhǔn)時(shí)、安全到達(dá)?？旖莸倪\(yùn)輸，保證合同的順利實(shí)施。

為了保證此工程產(chǎn)品的正確交付及有序性，產(chǎn)品在運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)后，公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程管理人員，做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作及配合客戶驗(yàn)收，確保安裝質(zhì)量及服務(wù)。

◆售后服務(wù)

1）采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的原材料,貨架的設(shè)計(jì),貨架的生產(chǎn)流程,貨架的安裝等都嚴(yán)格按《ISO9001》標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行控制。

2）所有的技術(shù)圖紙必須經(jīng)公司審閱會(huì)簽后進(jìn)行采購(gòu)材料及設(shè)備的制造等工作。

3）所有產(chǎn)品嚴(yán)格按公司所提供的標(biāo)準(zhǔn)及我公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4）售后服務(wù)：

1.產(chǎn)品保修一年，終身維護(hù)。 

2. 產(chǎn)品交付使用一周內(nèi)，進(jìn)行電話拜訪或上門(mén)觀察檢測(cè)使用情況。 

3.在安裝驗(yàn)收后，免費(fèi)提供專(zhuān)業(yè)使用的培訓(xùn)。

4. 產(chǎn)品使用期間，定期派員工回訪，檢查產(chǎn)品的質(zhì)量狀況 ，全天24小時(shí)響應(yīng)，72小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)（國(guó)內(nèi)），并及時(shí)處理。 

5.保修期內(nèi)在正常使用下出現(xiàn)問(wèn)題免費(fèi)保修，人為外力造成的損壞，適量收取材料費(fèi)。